Politique de Retour — Good Step Shoes

↩️ NOTRE POLITIQUE DE RETOUR

Votre satisfaction est notre priorité.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait,
nous nous engageons à trouver
la meilleure solution.

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✦ CONDITIONS DE RETOUR
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▸ Délai         : 3 jours après réception
▸ État          : Produit non porté, non usé
▸ Emballage     : Boîte originale intacte
▸ Frais retour  : Gratuits

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📋 PROCÉDURE DE RETOUR
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ÉTAPE 1 — Contactez-nous
Envoyez un message sur WhatsApp
(+225 05 74 66 46 37) ou par email
(Temilolanahimat@gmail.com)
avec votre numéro de commande
et la raison du retour.

ÉTAPE 2 — Validation
Notre équipe valide votre demande
sous 24 heures et vous donne
les instructions de retour.

ÉTAPE 3 — Renvoi du produit
Renvoyez le produit dans son
emballage original à l'adresse
fournie par notre équipe.

ÉTAPE 4 — Remboursement
Dès réception et vérification,
remboursement sous 3 à 5 jours
ouvrables.

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❌ CAS NON ÉLIGIBLES
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▸ Produit déjà porté (usure visible)
▸ Boîte originale endommagée
▸ Demande après 3 jours
▸ Produit endommagé volontairement

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💬 BESOIN D'AIDE ?
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📞 WhatsApp : +225 05 74 66 46 37
✉️ Email : Temilolanahimat@gmail.com
Lun-Sam : 8h00 – 20h00